Le gagnant est celui qui sait ce qu’il va faire si il perd, le perdant est celui qui sait ce qu’il va faire si il gagne.

1001 Conseils de vente

Représentant H/F: profession en pénurie de main-d’œuvre

Au cours de ces derniers mois, la presse a publié quelques statistiques remarquables. Venant tout juste derrière celui d’ingénieur (45.5% de vacances de pénurie sur l’ensemble des vacances de la... Lire plus

Un dirigeant doit diriger

Certaines personnes sont chargées de la direction d’une équipe de vente sans avoir été elles-mêmes dans la vente. D’autres se laissent guider par leur ambition et doivent diriger une équipe de... Lire plus

Le désastre de l’évitement (2)

Dans notre précédente contribution, nous avons parlé du comportement d’évitement des vendeurs. Mais qu’en est-il de leur chef? Les managers croient assurer la paix dans leur boîte en évitant... Lire plus

Le désastre de l’évitement (1)

Presque tout le monde passe une partie de sa vie à fuir la réalité. Idem dans la vente. L’évitement est un mécanisme de survie grâce auquel nous croyons pouvoir manipuler la réalité et... Lire plus

Interbrand competition – souvent au grand désarroi du vendeur

La plupart des bons vendeurs aiment rencontrer un peu de concurrence. Mais quand s’agit d’une ‘interbrand competition’, ils changent souvent de ton. ‘Interbrand competition’ est un terme anglais qui renvoie... Lire plus

Trouver un bon vendeur? Mission impossible! Mieux vaut le former soi-même.

Mystery shopping et coaching sur le terrain. Lorsque nous entraînons des départements commerciaux, nous entendons fréquemment la remarque amusante: nous avons d’urgence besoin d’un nouveau vendeur, mais... Lire plus

Tendances de la vente par canaux indirects: l’Account Manager “avant” et “après” la crise

Différentes entreprises ont décidé de distribuer leurs produits via des canaux de vente indirects tels que des magasins locaux, des établissements, des points de vente, des installateurs, des franchisés et/ou... Lire plus

Conclure une vente est une des choses les plus simples du processus de vente!

Affirmation qui surprendra bon nombre de vendeurs. La légende qui circule parmi les directeurs des ventes et les vendeurs veut en effet qu’il est difficile de conclure. Ce n’est pourtant pas parce que quelque chose ne va pas de ... Lire plus

Accueil au magasin – pourquoi ne pas s’y prendre autrement?

Je viens pour un nouvel aspirateur. Je voudrais jeter un coup d’oeil sur la nouvelle série 3. Je dois remplacer mes lunettes. J’ai l’intention d’acheter une nouvelle télé mais ne sais pas quelle est la ... Lire plus

L’analyse des besoins est encore très souvent mal interprétée.

Les 9 erreurs pratiques les plus fréquentes qui en découlent. Ayant probablement déjà participé à une formation à la vente ou peut-être même fait l’objet d’un... Lire plus

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